GİZLİLİK POLİTİKASI VE
KVKK AYDINLATMA METNİ
Parlak Oto Kaporta Boya (Bundan sonra “ŞİRKET” veya “BİZ” olarak anılacaktır) olarak; müşterilerimizin, web sitemizi ziyaret edenlerin ve ürünlerimizi kullananların kişisel verilerinin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, www.parlakotokaporta.com üzerinden temin ettiğimiz her türlü kişisel veriyi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun olarak işlemekte ve muhafaza etmekteyiz.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Parlak Oto Kaporta Boya tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Web sitemiz üzerinden ürün satın almanız, üye olmanız veya iletişim formlarını doldurmanız durumunda aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (Fatura kesimi için zorunludur).
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, E-posta adresi, Teslimat adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri (5651 sayılı kanun gereği).
- Araç ve Ürün Kişiselleştirme Bilgileri: Parlak QR ürününün kullanımı için sisteme girdiğiniz araç plakası, acil durum iletişim numarası, kan grubu gibi kendi rızanızla sisteme tanımladığınız veriler.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası (Siparişin alınması, ürünün kargolanması).
- Fatura düzenlenmesi ve vergi kanunlarından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Parlak QR Hizmetinin Sağlanması: Satın aldığınız QR kodlu ürünün çalışabilmesi için sisteme girdiğiniz iletişim tercihlerinin (gizli numara ile aranma, SMS atılması vb.) işlevsel hale getirilmesi.
- Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi ve şikayetlerin çözümlenmesi.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Savcılık, Mahkeme vb.) talep halinde bilgi verilmesi.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin ifası dışında kesinlikle üçüncü şahıslara satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Ancak hizmetin yürütülmesi için şu kurumlarla paylaşılabilir:
- Kargo Firmaları: Siparişinizin size teslim edilebilmesi için (Ad, Soyad, Adres, Telefon).
- Ödeme Altyapı Sağlayıcıları (Örn: Shopier, Iyzico): Ödemenin güvenli şekilde alınabilmesi için.
- Resmi Kurumlar: Yasal bir talep olması durumunda (Emniyet, Adliye, Vergi Daireleri).
5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, internet sitemiz, mobil uygulamamız (varsa) veya çağrı merkezimiz aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu toplama faaliyeti KVKK Madde 5’te belirtilen “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” ve “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitenin güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması, sepetin hatırlanması ve hesabınıza giriş yapabilmeniz için gereklidir.
- Analiz Çerezleri: Google Analytics vb. araçlarla sitenin kaç kişi tarafından ziyaret edildiğini anonim olarak ölçümlemek için kullanılır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ (MADDE 11)
Bize başvurarak kişisel verilerinizin;
- a) İşlenip işlenmediğini öğrenme,
- b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- d) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- e) Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- f) KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için info@parlakotokaporta.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Sitemizde kredi kartı bilgileriniz saklanmaz. Ödeme işlemleri, 256 Bit SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli ortamda, doğrudan ödeme kuruluşunun (Banka/Shopier) sunucuları üzerinden gerçekleşir. Biz dahil hiç kimse kart bilgilerinizi göremez ve kaydedemez.